FAQ / Legal

Transparencia, confianza y límites claros.

Preguntas frecuentes y avisos para proteger la operación, al cliente y la marca.

Transparencia y preguntas frecuentes DoorWiSell
¿Qué significa DoorWiSell?

DOOR significa puerta; WISE significa sabiduría; SELL significa venta. La promesa central es una venta hecha con sabiduría a la puerta de su casa.

¿La página tiene Portal Cliente?

No. Esta versión elimina el Portal Cliente para reducir costo, complejidad y riesgos de manejo de documentos privados.

¿Cómo se gestionan los formularios?

Las solicitudes se canalizan internamente para que el equipo de DoorWiSell pueda responder por teléfono, email o WhatsApp.

¿La consulta inicial tiene costo?

[REQUIERE CONFIRMACIÓN] Se dejó como “consulta” para que DoorWiSell decida si será gratuita, pagada o promocional.

¿El chat IA reemplaza al asesor?

No. El chat IA orienta inicialmente y siempre ofrece escalar a WhatsApp, agenda o formulario humano.

¿Atienden en español?

Sí. La web está diseñada para atención a comunidad hispana, con español como idioma principal.

¿Puedo agendar online?

Sí. La web incluye una agenda integrada para seleccionar un horario disponible.

¿Puedo escribir por WhatsApp?

Sí. Todas las páginas principales incluyen botón directo de WhatsApp con mensaje inicial.

¿Los servicios migratorios son representación legal?

[REQUIERE CONFIRMACIÓN LEGAL] La web los presenta como orientación, organización documental y coordinación con abogados asociados cuando aplique.

¿Se pueden publicar testimonios?

Sí, pero solamente con autorización escrita de cada cliente y sin revelar datos sensibles.